"Аналогов нєт": 70% російського бізнесу не можуть відмовитись від західного софту

Про це йдеться у дослідженні, опублікованим російським виданням "Ведомости".

Дослідження будується на опитуванні понад 80 менеджерів з фінансового сектора, промисловості, ритейлу, IT, телекому, держуправління, енергетики, транспорту та логістики, яке провела організація Naumen.

Зокрема, компанії використовують іноземні CRM-системи для управління клієнтськими даними, проектами, IT-службою та документообігом, а також голосових і текстових роботів для автоматизації клієнтських звернень.

Третина опитаних (32%) представників компаній зазначили, що закордонні IT-рішення застосовуються, оскільки на російському ринку немає аналогічного софту. Ще 16% заявили, що аналоги надто дорогі, а 12% зізналися, що чекають на повернення іноземних вендорів до Росії.

Поки використання іноземного софту залишається допустимим і фактично безкарним, значна частина компаній продовжуватиме його експлуатацію, відкладаючи перехід на російські рішення, підсумував гендиректор російської "Аквіс лаб" Іван Харін.