«Оранту» врятували від банкрутства

Про це повідомляє інформаційний портал Банкрутство & Ліквідація із посиланням на «Форіншурер».

«Оранта» на ринку страхування 95 років. Це більше, ніж весь страховий досвід незалежної України. Дійсно був період, коли економічна нестабільність в країні вдарила по діяльності багатьох підприємств. 2013-й рік був важким не тільки для «Оранти», але й для всієї України. Хоча на той момент ми і перебували серед лідерів на ринку страхування, нам не вдалося уникнути фінансових випробувань», - визнає Михневич.

Вона пояснила, що зниження премій по ряду каналів продажів відбувалося як в рамках ринкової тенденції, так і як реакція на низку помилкових управлінських рішень, допущених менеджментом компанії. Розвиток ситуації, в кінцевому підсумку, суттєво вплинув і на клієнтів, і на співробітників компанії.

«Але я рада наголосити, що завдяки комплексу тактичних і стратегічних рішень, нам вдалося відновити фінансову стійкість та поліпшити якість сервісу для клієнтів», - додає фін директор компанії.

У 2013 році Нацкомфінпослуг, визнавши той факт, що один з найбільших гравців ринку знаходиться в складному становищі, прийняла рішення і «законсервувала» стан НАСК «Оранта» на певній позначці, після чого почала поетапно вирішувати накопичені проблеми. На той час сам факт залучення тимчасової адміністрації в компанію різко вдарив по іміджу.

«Не секрет, що за останні роки на ринку фінансових послуг України, зокрема в банківському секторі, введення тимчасової адміністрації в більшості випадків у результаті закінчувалося ліквідацією фінустанови. Тому новина про введення тимчасової адміністрації послужила свого роду шоковою терапією для всього страхового бізнесу, а для наших клієнтів це стало «громом серед ясного неба», - додає Михневич.

У сформованій ситуації тимчасовим адміністратором та менеджментом компанії велася конструктивна і кропітка робота, спрямована на підтримку компанії, приймалися правильні, може бути, часом болючі, але при цьому зважені управлінські рішення.

Тимчасовий адміністратор не став залучати для управління компанією людей ззовні, а зробив ставку на внутрішній кадровий потенціал. Він надав можливість співробітникам, лояльним до компанії, брати участь у збереженні страховика.

«Це стало доленосним рішенням, оскільки жоден сторонній кризовий менеджер не був би так мотивований, як самі «орантівці», - додає фін директор страховика.

Саме така стратегія, наявність представників «Оранти» в управлінні компанією її зберегла.

Крім цього, тимчасовий адміністратор і акціонери створили робочу групу для оцінки реального стану справ у компанії, яка надала суттєву підтримку стабілізації її діяльності.

«Наша команда домоглася скорочення кредиторської заборгованості, вивчила предмети скарг клієнтів і змінила процес врегулювання страхових подій, продовживши роботу над його якістю і термінами. Ми стали учасниками угоди про пряме врегулювання страхових подій по «автоцивілці». Це тільки початок на шляху вдосконалення страхового сервісу і підвищення рівня задоволеності наших клієнтів», - резюмує керівник НАСК.

Як повідомляв інформпортал Банкрутство & Ліквідація, 7 діючих страхових компаній мають незадовільний фінансовий стан.